1. Nome / firma ou denominação Bruno & Nelma, Lda.
2. Domicílio profissional / sede social Rua do Lameiro, n.º 629, r/c, 4430-444 Vila Nova de Gaia
3. Número de registo junto do Banco de Portugal 0007284
4. Contacto telefónico +351 912 105 164 (chamada para rede móvel nacional)
5. Endereço de correio eletrónico brunoenelmalda@gmail.com
6. Categoria de intermediário de crédito Intermediário a título acessório
7. Mutuantes ou grupo de mutuantes com quem mantém contrato de vinculação
321CRÉDITO, INSTITUIÇÃO FINANCEIRA DE CRÉDITO S.A.
SANTANDER CONSUMER FINANCE S.A. - SUCURSAL EM PORTUGAL
8. Regime de exclusividade Não
9. Serviços de intermediação de crédito Apresentação ou proposta de contratos de crédito a consumidores
10. Serviços de consultoria Não
11. Entidade que garante a responsabilidade civil Generali Seguros, S.A.
12. Número dos contratos de seguro 0008074200
13. Período de validade dos contratos de seguro de 2025-04-13 até 2026-04-12

O registo do intermediário de crédito pode ser consultado no Portal do Cliente Bancário em https://www.bportugal.pt/intermediariocreditofar/bruno-nelma-lda.
É proibido ao intermediário de crédito receber ou entregar quaisquer valores relacionados com a formação, a execução e o cumprimento antecipado dos contratos de crédito, nos termos do artigo 46.º do regime jurídico dos intermediários de crédito, aprovado pelo Decreto-Lei n.º 81-C/2017, de 7 de julho.

Procedimentos para apresentação de reclamação junto do Intermediário de Crédito
O consumidor poderá, ainda, apresentar reclamação no livro de reclamações eletrónico, disponível em: www.livroreclamacoes.pt

Meios ao dispor do consumidor para apresentação de reclamações junto do Banco de Portugal
O consumidor poderá apresentar reclamação junto do Banco de Portugal:
- Por meio de carta;
- Pelo preenchimento de formulário disponível no sítio portal do cliente bancário, através do link: https://clientebancario.bportugal.pt.

O intermediário de crédito Bruno & Nelma, Lda. aderiu aos seguintes meios de resolução alternativa de litígios:
- CICAP – Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
- CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

A atividade de Bruno & Nelma, Lda. como intermediário de crédito está sujeita à supervisão do Banco de Portugal.